Как происходит доставка покупок с интернет-магазинов
Вы регистрируетесь на сайте dniprollc.com и автоматически получаете два личных персональных почтовых адреса в США. Один на нашем складе в штате Нью Джерси (для доставки обычных вещей и обуви) и другой в штате Делавэр (используйте этот адрес если покупаете электронику, сумки и другие товары на которые есть налог, так как в штате Делавэр нет налога с продажи). Ваш адрес будет иметь DNI-номер – это ваш уникальный код клиента по которому идентифицируются все входящие посылки. (Например DN99179)
Пример адреса:
Ivan Melnik, DN99179
645 West 1st Avenue
Roselle, NJ 07203
Вы самостоятельно делаете покупки в интернет-магазинах США, отправляя свои заказы на личный адрес одного из наших складов Dnipro в Нью-Джерси или в Делавэре.
Если интернет-магазин не принимает иностранные банковские карты, вы можете воспользоваться услугой выкупа — за небольшую комиссию сотрудник компании оформит и выкупит заказ в нужном магазине.
Внимание: перед покупкой ознакомьтесь со списком запрещенных к отправке товаров и таможенными правилами страны доставки
При получении посылки на наш склад по уникальному номеру клиента (Например DN99179), указанному в адресе доставке, мы определяем кому принадлежит данная посылка .
Мы также определяем кому принадлежит посылка по треку доставки курьерской службы.
Если вы не указали номер своей ячейки в адресе доставки, вам нужно обязательно внести трек доставки курьерской службы в свой кабинет. В противном случае посылка попадет на наш склад неопознанных посылок и при поиске посылки вам будет насчитано $2 за поиск.
После получения посылки в свою ячейку, вам придет сообщение на почту о ее получении. Также вы будете видеть в своем кабинете статус, сообщающий о том, что посылка получена;
В личном кабинете появится фотография посылки и ее вес;
В своем кабинете вам нужно указать стоимость трека и сделать описание товара (эти данные попадут в таможенную декларацию);
Через личный кабинет вы можете за небольшую дополнительную плату заказать дополнительные фото или видео трека, проверку на исправность товара и т.д. Перечень всех услуг смотрите на сайте.
Внимание! Спецзапросы для входящих посылок можно создать до момента поступления отправления на наш склад.
После получения покупки (или нескольких покупок) вы можете сформировать посылку для ее отправки в свою страну.
Для этого нужно выбрать способ отправки посылки, добавить в личном кабинете информацию о получателе посылки в разделе “Получатели“.
Получатель — это тот, кому будет отправлена посылка ( необходимо указать фамилию, имя и адрес доставки).
При формировании посылки, получатели выбираются из соответствующего раздела личного кабинета, поэтому он обязательно должен быть заполнен.
Со своего кабинета вы можете по желанию объединить несколько посылок в одну отправку (это называется консолидация) или, наоборот, разделить трек на несколько посылок (расконсолидация), эту опцию используют для снижения стоимости веса посылки. Также вы можете заказать дополнительную упаковку.
После формирования посылки вы получите инвойс со стоимостью доставки, его необходимо оперативно оплатить. По желанию клиент может застраховать посылку
После отправки посылки со склада, в вашем личном кабинете появится трекинг-номер для ее отслеживания.
Сроки доставки посылок зависят от выбранного способа доставки и страны назначения. Посылку вы получите у себя дома или в пункте выдачи наших партнеров в вашем населенном пункте.